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推行“妇工+社工+志愿者”模式——关于预防和制止家庭暴力的思考
??? 一、关于家庭暴力
? ? 二、妇联预防和制止家庭暴力工作重要性、有效性
? ? 三、社工+志愿者联动介入的方法及必要性
? ? 四、“妇工+社工+志愿者”模式

? ? 一、关于家庭暴力
? ? 从1995年联合国第四次世界妇女大会召开之后,家庭暴力作为一个严重的人权问题和社会问题开始引起中国社会各界的广泛关注。
? ? 《最高人民法院关于适用中华人民共和国婚姻法若干问题的解释》第一条有明确规定,婚姻法里所写的“家庭暴力”,是指行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或者其他手段,给其家庭成员的身体、精神等方面造成一定伤害后果的行为。根据全国妇联最新的一项调查数据显示:在2.7亿个中国家庭中,有30.2%的家庭存在家庭暴力,而在这些家庭暴力中,除了少数为虐待孩子和老人外,绝大部分是丈夫对妻子施暴。而因为我国的国情,长期受“男尊女卑”、“家丑不可外扬”等落后思想的影响,家庭暴力禁而不止。“夫妻没有隔夜愁,床头打架床尾和”是很多人认同的观点。在某种程度上助长了施暴者的淫威,使家庭暴力事件更频繁地发生。

? ? 二、妇联预防和制止家庭暴力工作的重要性、有效性
? ? 妇联是群众性团体,有自己完整的组织网络,妇联干部经常为妇女排忧解难,对妇女群众非常熟悉和了解;妇联作为妇女的娘家,在社区群众中有非常高的威信;许多受暴力伤害的妇女会去妇联寻求帮助。妇联的工作人员有一定的学历和丰富的实践经验,这些,都使妇联工作人员在反对家庭暴力这一方面有独特的优势,现在大多数妇女遭受家庭暴力第一想到能为她们解决问题的就是妇联。但是,妇联工作人员在发生家庭暴力妇女前到妇联求助时,她们一般的处理方法是建议受家暴妇女要做好自我保护措施, 如拨打110,向社区居委会反映此问题,有必要的会为她们拍影留下证据。对于这样长期遭受家庭暴力的妇女的求救, 维权站只能登记案主的基本情况和给出简单的大众化的建议, 而不是针对案主的情况进行深入的调查和干预帮助。妇联有关工作人员也表示, 她们这样做也是出于政策法规的不健全, 人手的不足和专业知识的欠缺阻碍了许多事情的进展,从而导致了对于来求助的妇女大都是进行简单的回应, 不可能提供现实的帮助,更不用说建立长效的回馈和干预机制。
? ? 而社会工作作为以社区作为工作场所的职业化、科学化的助人服务活动, 从国外的经验看它已成为介入家庭暴力防治工作的重要力量。

三、社工+志愿者联动介入的方法及必要性
? ? 近年来学者对我国家庭暴力的现状分析和各项研究来看,家庭暴力的特点有:首先是隐蔽性和长期性;其次, 多样性和复杂性;第三, 循环性和延伸性的特点。家庭暴力的这些特点使得用现有的行政手段很难介入到其中, 或者只是简单的事后干预和根据条例办事。
社会工作的专业方法为介入家庭暴力防治工作提供了科学的助人手段社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作这三大工作方法, 还包括了社会政策和社会行政等方法。在介入家庭暴力的过程中, 它的特殊方法为解决家庭暴力提供了有效、科学的工作的方法, 有助于家庭暴力的预防和进行事后干预与处理。
? ? 个案工作??就是以个人或家庭为案主, 运用各种科学的助人知识及活动, 通过面对面的沟通来帮助个人或家庭, 其目的是在于协助案主充分认识自己拥有的资源和潜能, 增强其解决困难的能力, 从而达到对社会的良好适应, 促进案主的改变和成长。在对家庭进行个案治疗与辅导时, 可以帮助家庭增强家庭的重建功能, 减少压力和暴力事件, 使家庭尽善尽责, 从而发挥家庭的功能。
? ? 小组工作??就是通过小组成员之间的互动去协助案主解决所面临的问题, 使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。小组工作可以从两个方面方面介入到家庭暴力中, 一个是对具有实施暴力行为的人群进行介入; 一个是对受虐者进行介入。小组工作可以把一些施暴人群聚集在一起, 社会工作者可以采用治疗模式、互动模式等帮助他们把自己的真实想法表达出来, 让他们在一起谈一下自己发生这些偏差的行为时的内心想法。大家在一起共同寻找出产生施暴行为的问题以及如何克服这些问题的办法。并且小组的规范对规范小组成员的行为起到了很好的制约作用。这样就可以适当性的预防和制止了一些家庭暴力的发生。小组工作是在社会工作者的协助下,通过小组成员之间有目的的互动互助,对家暴受害者的问题,可以通过建立支持小组来解决。小组的目标是通过有相同或类似经历的人彼此交流,舒缓情绪和心理压力,提供情感上的相互支持,通过集体行动,共同争取权益,以达到解决问题的目的。同时还可以把受虐者聚集在一起, 让她们在小组中获得尊重、关心和帮助, 使她们觉得自己并没有被别人歧视, 让她们重新找回自信, 走出家庭暴力带给她们的阴影。在小组活动中, 她们共同分享一些与人交往的技巧, 从而提高他们与人交往的水平。在小组中尽情的展现自己的优点和独特的地方, 获得支持和自信。
? ? 社区工作??是以社区为基本单位, 开发、利用社区资源, 组织社区成员参与集体行为, 合理解决社区问题, 改善生活环境, 培养社区居民对社区的归属感, 以达到更公平、公正、民主、和谐的社会。充分运用社区内的人力、物力等资源制止家庭暴力,探索本土化的社区介入模式,社工+志愿者结合各村妇联联动就是其中一个模式, 整合社区内所有志愿者, 充分动用区内志愿者的资源, 以便迅速、有序、有效地解决家庭暴力问题。可以成立家庭暴力督察小组和建立举报制度,等等, 并不断进行完善, 一旦发现家庭暴力现象便出手制止并上报有关部门, 对严重的施暴者给予严厉的处置和惩罚, 同时社工+志愿者要结合村妇联在社区内加强反家庭暴力的宣传力度以及提高受虐者的自我保护意识和法律意识, 共同营造反家庭暴力的社会氛围,建立有效的反家庭暴力的支持网络。
社工是掌握专业知识和技能的职业助人者,针对妇女遭受暴力问题,可提供系统有效的工作方法;志愿者则可以承担大量非专业性的工作,为社工的服务提供人力支撑。两者联动能够优势互补,共同致力于一些预防、制止家庭暴力工作,消除社会不和谐因素。四、“妇工+社工+社区志愿者”模式
? ? 搭建妇工+社工+社区志愿者联动的模式,建立信息系统的联动平台,实现三者的信息共享、优势互补、资源配置。通过信息平台,收集社区志愿者获反馈的信息,随时了解各社区家暴情况,并定期召开妇工、社工、社区志愿者联动工作联席会议,分析存在的家庭暴力问题,研究商量解决问题的办法,完善反家暴制度建设。针对家庭暴力问题,在宣传、预防工作上,可以由妇工、社工及社区志愿者共同开展活动,工作模式采取妇工+社工+社区志愿者的方式运作驻社区,将缓解社区工作人手不足的状况,同时开展的法律咨询、心理咨询、亲子教育等服务项目,不但丰富了社区服务项目,同时,系统、科学的社会化服务方式和按需所为、助人自助的社会化工作理念,将在一定程度上提升社区服务的工作水准。
? ? 总之,将妇女工作者、社会工作者和社区志愿者有机结合,成为集聚三方优势的服务平台。妇女工作者通过学习社工理念和方法,整合资源,培育妇女服务组织,探索服务妇女家庭的新模式为社区妇女提供服务。社会工作者是专业化、职业化服务的主体力量,采取专业的助人方法,为居民家庭提供直接服务。志愿者连接社会、社区资源以及弥补社工力量的不足,志愿者协助社工服务居民,两者互动,是服务过程中不可或缺的力量。采取“妇工+社工+社区志愿者”模式,将会有效的促进预防和制止家庭暴力。

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